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Il mondo del lavoro potrebbe non essere più come lo conoscevamo e, se fino a non molto tempo fa, l’analogico rappresentava lo standard, oggi sarebbe impensabile avviare una nuova attività senza l’aiuto di un qualche mezzo digitale.
In particolare, le nuove tecnologie stanno rapidamente trasformando il nostro modo di lavorare, ma anche l’intero scenario delle professioni disponibili. Tra queste innovazioni troviamo l’automazione, il Machine Learning e, alla base di tutto, l’Intelligenza Artificiale.
Ma cos’è l’Intelligenza Artificiale e perché è così importante? No, non è nulla di fantascientifico e no, non prenderà il controllo del mondo, se è questo che ti preoccupa.
Quella che noi conosciamo come IA non è altro che un’ampia gamma di tecnologie che ha l’obiettivo di creare dei sistemi che possono prendere delle decisioni in modo autonomo e risolvere problemi complessi in modo più efficiente e preciso rispetto all’uomo.
Tra queste, non solo i robot, protagonisti dell’immaginario comune, ma anche l’apprendimento automatico, la comprensione del linguaggio naturale (vedi ChatGPT) e la visione artificiale.
Il loro scopo, e anche il loro superpotere, è quello di migliorare l’efficienza e la produttività dell’essere umano nell’ambito dell’informatica, ma anche in settori molto diversi come la sanità e i trasporti.
Tuttavia, molti studiosi ne hanno evidenziato alcune criticità. La crescente adozione di queste tecnologie potrebbe portare infatti potenziali perdite di posti di lavoro in determinati settori.
Le macchine ci ruberanno il lavoro? In questo articolo esploreremo in modo più approfondito l’impatto di queste nuove tecnologie sul mercato del lavoro e discuteremo le sfide, ma anche le opportunità, che queste rappresentano per i lavoratori e per i datori di lavoro.
I. L'impatto dell'Intelligenza Artificiale sul mondo del lavoro
L’Intelligenza Artificiale (IA) sta rapidamente diventando una forza trainante nell’economia globale e sta avendo un impatto significativo sul mondo del lavoro, proprio perché in grado di offrire nuove opportunità per aumentare l’efficienza e la produttività. Le aziende possono infatti automatizzare le attività più ripetitive e noiose, liberando i dipendenti e mettendoli all’opera in task più importanti e creative. Inoltre, i sistemi intelligenti permettono alle aziende di prendere decisioni più informate e a identificare nuove opportunità di business.
In questa sezione, vediamo i principali cambiamenti nel mondo delle professioni.
Automatizzazione
Alcuni lavoratori tradizionali stanno diventando ormai obsoleti, perché sempre più spesso le loro attività, soprattutto quelle più ripetitive, vengono automatizzate e quindi rese più veloci ed efficienti. L’intervento umano è sempre meno necessario e i lavoratori devono acquisire nuove competenze per rimanere competitivi.
Lavoro 2.0
L’IA sta cambiando il modo in cui alcune professioni vengono svolte. I medici utilizzano sempre più spesso sistemi di diagnostica intelligenti e i consulenti finanziari utilizzano algoritmi di investimento. ciò significa che alcune professioni tradizionali potrebbero scomparire, ma allo stesso tempo, ciò darà il via libera alla creazione di nuovi posti di lavoro e allo sviluppo di nuove competenze.
Nuove opportunità
L’IA sta creando nuove opportunità di lavoro in settori come la tecnologia dell’informazione e l’ingegneria. La domanda di esperti in IA e sviluppatori software è in costante crescita, perché sempre più realtà sentono il bisogno di creare e gestire sistemi high-tech.
La tecnologia è una grande opportunità per lavoratori e datori di lavoro. Siamo all’inizio di un’era entusiasmante. L’IA continuerà a cambiare il mondo in cui viviamo e lavoriamo. Siamo curiosi di vedere come.
II. Le occupazioni più colpite
Come abbiamo visto, l’Intelligenza Artificiale potrà avere un impatto enorme in settori anche molto diversi tra loro. Tra questi, ce ne sono alcuni che sono più colpiti di altri. Vediamo quali!
Produzione e lavoro su linee di montaggio
Il lavoro in fabbrica e sulle linee di montaggio è rinomato per essere un lavoro particolarmente ripetitivo, ma anche di precisione. Proprio per questo motivo è stato uno dei primi settori in cui sono state introdotte le macchine. L’automazione si presta particolarmente a questo tipo di task, perché le macchine oltre ad essere precise, possono anche lavorare non-stop e in modo infinitamente più veloce. Grazie all’IA è infatti possibile ispezionare i prodotti e identificarne eventuali difetti e controllarne la qualità, ma anche prevedere eventuali interventi di manutenzione e pianificarli, ottimizzare il layout della catena di montaggio e aumentarne la produttività, riducendone i costi.
Trasporti e logistica
Il settore della logistica è stato particolare oggetto di discussioni negli ultimi anni, proprio perché le case automobilistiche e le compagnie ferroviarie hanno cominciato ad inserire alcune funzionalità futuristiche all’interno dei loro veicoli. Parliamo della guida autonoma, che è stata ormai integrata anche nei droni, ma anche dell’ottimizzazione dei percorsi stradali, la predizione dei ritardi, la sorveglianza del traffico e la pianificazione delle consegne, la gestione dei magazzini. L’attenzione è sempre rivolta alla riduzione dell’errore umano e alla riduzione dei costi.
Commercio al dettaglio
Questo settore potrebbe essere una sorpresa, ma se vi dicessi Amazon?
È sempre più comune per gli e-commerce adottare soluzioni high-tech per fornire al cliente la migliore esperienza possibile. Chatbot e assistenti virtuali sono ormai all’ordine del giorno, ma l’Intelligenza Artificiale opera anche indirettamente attraverso i consigli personalizzati, i suggerimenti di acquisto e il tracciamento di spedizioni e ritardi. Inoltre, di uso comune sta diventando l’utilizzo della Realtà Aumentata (AR) per trovare informazioni su un particolare prodotto, per provare make-up e abbigliamento o addirittura per arredare casa. Un’ottima cosa per prevedere la domanda, ottimizzare l’inventario e, in questo modo, anche ridurre gli sprechi!
Finanza e contabilità
L’Intelligenza Artificiale permette di analizzare grandi quantità di dati finanziari e contabili in modo rapido ed efficiente, dando la possibilità alle aziende di prevedere trend e opportunità di crescita, ma anche possibili entrate future.
Ma, la tecnologia, viene in aiuto anche nel campo degli investimenti, perché permette di seguire in modo minuzioso i trend del mercato, analizzare i rischi e, in questo modo, scegliere gli investimenti migliori.
D’altro canto, i lavori che richiedono creatività, pensiero critico e interazione umana sono mento vulnerabili e, almeno per nel breve periodo, continueranno probabilmente ad essere svolti dagli esseri umani. Tra questi i lavori in ambito sanitario, educativo e artistico.
L’impatto dell’IA varierà ovviamente a seconda dell’industria specifica e del paese, e, se da un lato sta rivoluzionando il mercato del lavoro esistente, dall’altro sta dando un enorme impulso a settori come l’analisi dei dati, lo sviluppo software e il digital marketing.
III. I settori in espansione e il Metaverso
Se pensate che il mondo del lavoro possa espandersi solo in termini di automatizzazione, vi sbagliate di grosso! L’Intelligenza Artificiale sta prendendo piede in modi molto diversi e, tra questi, si nascondono molti tesori nascosti.
Le tecnologie odierne permettono infatti la combinazione di Realtà Aumentata (AR), nella quale l’individuo percepisce ancora il mondo coi suoi cinque sensi e sulla quale si basa, ad esempio, il famoso gioco per smartphone PokémonGo ma anche il tracciamento GPS della tua macchina, e Realtà Virtuale (VR), nella quale questi sensi sembrano scomparire e la realtà viene solo simulata.
La combinazione di queste due realtà sta avvenendo attraverso lo sviluppo del Metaverso, un ambiente tridimensionale in cui le persone fisiche sono libere di muoversi, condividere e interagire tramite la creazione di avatar personalizzati.
L’avvento di questo nuovo universo in cui la realtà fisica e la realtà virtuale non saranno più distinguibili porta con sé tante novità dal punto di vista del lavoro. Molte infatti sono le nicchie in espansione grazie all’Intelligenza Artificiale. Qui ne vediamo alcune!
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Musica e arte
L’IA sta rivoluzionando il mondo dell’arte e della musica, perché offre opportunità sempre nuove agli artisti. In particolare, gli algoritmi permettono di generare quadri e melodie completamente nuove e uniche e, di conseguenza, permettono all’artista di sperimentare con nuovi stili e forme d’arte.
Ma c’è di più! Se ad inizio secolo la paura principale degli artisti online era la violazione di copyright, oggi questo pericolo sta per essere scansato.
Le nuove tecnologie permettono non solo di diffondere la propria arte online con eventi e performance artistiche virtuali, ma permettono di venderla rendendola unica e tracciabile. Come? Attraverso gli NFT.
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Abbigliamento
Così come il settore artistico, anche il settore dell’abbigliamento sta subendo una grande crescita. In particolare, l’IA permette ai designer di creare nuovi stili e tecniche di produzione e il Metaverso offre una piattaforma virtuale in cui i consumatori possono provare e acquistare capi d’abbigliamento personalizzati. Anche qui, l’uso di NFT sta rendendo possibile la creazione di pezzi unici e autentici vendibili come proprietà digitali.
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Medicina
L’apertura del Metaverso al grande pubblico e la diffusione delle più nuove tecnologie offrono molte opportunità anche nel campo medico. L’IA permette infatti di analizzare grandi quantità di dati e aiutare i medici a prendere decisioni diagnostiche più accurate. L’uso della Realtà Virtuale e Aumentata potrebbe offrire anche nuovi modi per la formazione dei medici, per la simulazione di interventi chirurgici, ma anche per l’effettiva diagnosi delle malattie.
Inoltre, l’utilizzo di NFT potrebbe aiutare a creare un sistema di gestione dei dati medici decentralizzato e sicuro, aiutare a prevenire la falsificazione dei prodotti medici e aprire la strada a nuove opportunità di investimento in tecnologie mediche o start-up innovative.
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Educazione
Anche il settore dell’educazione e della formazione sta subendo vari cambiamenti. L’IA, infatti, da modo di creare esperienze di apprendimento personalizzate e basate sulle esigenze individuali degli studenti, mentre gli NFT danno modo di verificare e tenere al sicuro l’identità degli studenti, ma anche di riconoscere e valorizzare le loro competenze attraverso nuove opportunità di certificazione e accreditamento.
Il Metaverso stesso permette un’esperienza di apprendimento immersiva e interattiva, che permetta agli studenti di interagire con l’ambiente e i materiali didattici in modo più naturale e coinvolgente.